BiebPanel onderzoek
Meer dan 500 actieve bibliotheekleden geven regelmatig hun mening in het BiebPanel, de plek waar Bibliotheek Zoetermeer digitaal onderzoek doet onder haar klanten. De Bibliotheek wil zo feedback krijgen over haar producten en dienstverlening, zodat wij deze beter kunnen laten aansluiten op de behoeften van onze klanten. De Bibliotheek waardeert de deelname van de leden enorm en verloot regelmatig een gratis 5-sterrenabonnement onder de leden van BiebPanel.
Maak je gebruik van de wijkbibliotheek in Rokkeveen of Oosterheem?
Dan zijn wij op zoek naar jou! Ons Biebpanel bestaat inmiddels uit zo'n 500 betrokken bibliotheekleden die 4 x per jaar hun (soms kritische) mening geven over de bibliotheek. Daar zijn wij erg blij mee, het helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. We zijn echter nog specifiek op zoek naar bibliotheekleden die de wijkbibliotheek in Rokkeveen of Oosterheem bezoeken en mee willen doen met Biebpanel. Vind je het leuk om met ons mee te denken? Meld je aan voor ons Biebpanel via www.biebpanel.nl (tab 'Inschrijven')!!
Onderzoeken
Wij houden je op de hoogte over de uitkomsten van de verschillende onderzoeken.
Hieronder kun je per onderzoek de resultaten bekijken, veel leesplezier!
- 2018-1: Klanttevredenheid
- 2017-3: Betrokkenheid
- 2017-2: Jongeren (doelgroeponderzoek)
- 2017-2: Lezen in de vakantie (flitspeiling)
- 2017-1: Ouders met jonge kinderen (doelgroeponderzoek)
- 2017-1: Belastingspreekuren (flitspeiling)
- 2016-4: Medewerkers
- 2016-3: De toekomst van de Bibliotheek
- 2016-2: Collectie en informatiefunctie
- 2016-1: Tevredenheid
- 2015-4: Activiteiten en samenwerking
- 2015-3: Communicatie
- 2015-2: Maatschappelijke waarde
- 2015-1: Ontmoetings- en verblijfsfunctie
- 2014-4: Campagne Nederland Leest
- 2014-3: Digitale dienstverlening
- 2014-2: Vindbaarheid en presentatie
- 2014-1: Tarieven en lidmaatschap
- 2013-4: Imago van de bibliotheek
- 2013-3: Toekomst van de bibliotheek
- 2013-2: Personeel
- 2013-1: Activiteiten
- 2012-4: Collectie fictie
- 2012-3: Tevredenheid
- 2012-2: Communicatie en informatie
- 2012-1: Keuzes van bibliotheken
- 2011-5: Aanbod van overige materialen
- 2011-4: Digitale dienstverlening
- 2011-3: Imago van de bibliotheek
- 2011-2: Vindbaarheid en presentatie
- 2011-1: Ontmoeting en verblijf
- 2010-5: Motieven voor lidmaatschap
- 2010-4: Activiteiten
Over BiebPanel
BiebPanel is betrouwbaar en anomiem. Wil je ook deelnemen? Je ontvangt ongeveer eens per drie maanden via e-mail een uitnodiging voor een onderzoek. Dus géén telefoontjes of post naar aanleiding van je deelname! De informatie die je verstrekt, blijft altijd anoniem. Je persoonlijke gegevens worden nooit met derden gedeeld. Biebpanel is een initiatief van Probiblio en wordt beheerd door Ruigrok Netpanel. Kijk op www.biebpanel.nl voor meer informatie.
Heb je problemen met aanmelden of heb je vragen over Biebpanel en hoe dit online klantenpanel werkt? Stuur dan een e-mail naar helpdesk@biebpanel.nl
