Digi-Taalhuis vrijwilliger
De Bibliotheek is er voor iedereen. Een plaats waar het draait om het delen van verhalen en de ondersteuning en ontwikkeling van mensen. De biedt ondersteuning aan mensen in Zoetermeer en wil dat jong en oud kan blijven participeren in de samenleving. Daarom is er in de bibliotheek een inloopspreekuur Digi-Taalhuis, de plek om informatie te krijgen over het aanbod in Zoetermeer om je basisvaardigheden te vergroten (taal, digitaal, rekenen).
Het inloopspreekuur is bedoeld voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van taal, digitaal of rekenen, en willen weten waar ze terecht kunnen om deze vaardigheden (beter) te leren.
Functieomschrijving
De Digi-Taalhuisvrijwilliger staat tijdens de spreekuren van het Digi-Taalhuis alle bezoekers aan de balie te woord en probeert de hulpvraag op het gebied van taal en/of digitaal in kaart te brengen door het stellen van open vragen. Zodra de hulpvraag duidelijk is wordt de bezoeker doorverwezen naar het juiste aanbod op het gebied van taal en/of digitaal. Indien nodig wordt er extra informatie meegegeven. Verder maakt de Digi-Taalhuisvrijwilliger de bezoeker wegwijs in het Digi-Taalhuis, legt uit welke oefenmogelijkheden er zijn en geeft aan hoe de collectie te gebruiken is. De Digi-Taalhuisvrijwilliger legt gegevens vast in een geautomatiseerd systeem.
Aantal uren per week:
De functie van digi-taalhuisvrijwilliger kost gemiddeld 4 uur per week.
Wij zoeken
Enthousiaste, betrokken, sociale, en klantgerichte mensen met:
- HBO opleiding of minimaal MBO 4
- Affiniteit met taal en goede beheersing van de Nederlandse taal
- Goede digitale vaardigheden
- Goede communicatieve vaardigheden, die tevens klantvriendelijk, representatief en proactief zijn
- Goede luistervaardigheid en vraaganalysevaardigheden
- Verantwoordelijkheidsgevoel en die zorgvuldig en gastvrij zijn
- Commitment voor ten minste één jaar waarin het team van digi-taalhuisvrijwilligers samen verantwoordelijk is voor een volledige bezetting van het weekrooster
Wij bieden
Een leuke vrijwilligersfunctie waarbij je veel verschillende mensen ontmoet;
- Goede faciliteiten op een centrale plaats
- Directe ondersteuning vanuit de bibliotheek
- Een basistraining bestaande uit vier dagdelen en twee verdiepende modules voor baliemedewerkers (verplicht)
- Een jaarlijkse scholing in de vorm van deskundigheidsbevordering
Kan jij mensen een luisterend oor bieden en help je graag mensen op weg? Meld je dan aan!
Meer informatie
Heb je interesse of vragen? Mail dan naar Tirza Wongsosemito of bel met (06) 18595630