De Rechtswinkel Zoetermeer geeft mondeling advies en informatie op allerlei rechtsgebieden. De vrijwilligers van Rechtswinkel Zoetermeer zijn afgestudeerde juristen. Per avond zijn er vier rechtswinkeliers die in tweetallen advies geven. U kunt bij de vrijwilligers onder meer terecht met problemen over werk, uitkering, woning, politie, justitie of andere overheid en problemen bij gebreken aan producten of diensten. Verder kunnen we u bijvoorbeeld ook een uitleg geven over de juridische aspecten van een echtscheiding.

Wij kunnen u uitleggen wat uw juridische positie is. Vervolgens zullen we met u bespreken welke stappen u kunt nemen. Indien mogelijk geven wij praktische tips. Soms verwijzen wij u naar een andere organisatie. De vrijwilligers geven mondeling advies. Wij schrijven geen brieven en procederen niet. De behandeling van uw zaak nemen we niet uit handen maar wij bieden hulp door in hoofdlijnen aan te geven wat u in een brief kunt zetten of wat u kunt doen. Wij raden u aan om pen en papier mee te nemen zodat u korte aantekeningen kunt maken van wat wij met u bespreken. Als u nog een keer wilt terugkomen om ontwikkelingen te bespreken of andere vragen te stellen dan kan dat.